※お届け先が追加送料の必要な地域の場合、ご注文前にお問い合わせいただくか、ご注文後に当店からメールにて追加送料のご連絡をいたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
追加送料ご案内メール送信後、ご連絡が取れない場合はやむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

※離島・一部地域は配送できない場合がございます。
※再配達費用などは当店では負担致しかねます。
※長期不在や宛所不明にて商品が返送されました場合は返送料や各種発生した手数料を引いた額の返金となります。
※海外への配送は行なっておりません。

• 発送手配はご入金確認後になります。
• 商品のお手配ができ次第、出荷日と配送会社の伝票番号をメールにてご連絡いたします。
• 商品の出荷目安は入金確認後3～4日になります。
• 商品在庫切れや運送会社の交通事情等により、納期が遅れる場合があります。
• 商品や数量によっては分納（複数に分けてのお届け）となる場合がございます。

配送方法に関わらず、ご注文日より4日後以降で日時指定が可能です。
※配送地域によっては日時指定ができない場合がございます。

ご注文いただきました商品は宅配便にてお届けいたします。

通常配送商品（単品、1ケース）：ヤマト運輸でお届けいたします。
メーカー直送商品（5ケース以上）：以下いずれかの運送会社よりお届けいたします。

• ヤマト運輸
• 佐川急便
• 福山運輸

• 天候、災書、道路状況、配送業者の輸送量超過により、商品のお届けが予定より遅れる場合もございます。予めご了承ください。
• 商品をお受け取りの際は必ず商品の状態（商品の破損・汚損・部材不足等）をご確認ください。
• 商品の破損・部材不足等が見受けられた場合は、以下ご確認のうえ店までご連絡ください。
• 商品発送後のお届け先変更等により転送にかかった配送費や、商品の受領に応じずに持ち戻りになった場合の費用等はご請求させていただきますので、予めご了承ください。

• 外装破損があった場合配送事故の可能性がございますので、配送時に、配送員と商品のチェックをお願いいたします。 商品に破損が御座いましたら配送員にお渡しください。
  なお一部メーカー商品は、配送時にご確認いただかない限り、配送事故として判断されず交換対応いただけない場合もございます。
• 配送完了後にお気づきの場合は、外装破損部分と商品破損箇所の写真を撮っていただき、店へご連絡ください。
• 梱包材は破棄しないようにお願いいたします。
• 商品の破損・汚損があった場合該箇所の写真を撮っていただき、メールでお送りください。
• 交換の流れについては以下「返品・交換・キャンセルについて」をご参照ください。

注文後、当店より「ご注文確定のご案内」または「ご注文確定・お支払いのご案内」というメールを送らせていただきます。このメールの送信以後、お客様ご都合によるキャンセルはお受けできません。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、下記事項に当てはまった場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• お届けした商品に破損、汚損があった場合
• ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合
• ご注文と異なる数量の商品がお手元に届いた場合

その際に不良箇所と内容をご入力いただきますようお願いいたします。
在庫確認後、初期不良として新しい商品と交換させていただきます。
原則として返品・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

交換となった場合、お客様にてお手元の商品の梱包をお願いいたします。
梱包材を処分されてしまった場合は、商品をお届けの際に使われている梱包材を使い、該当商品の梱包をお願いいたします。

新規登録料・年会費無料でご利用いただける会員サービスをご提供しております。
当店にご登録いただいた会員様限定で、特典をご用意しております。

会員様には以下の特典をご用意しております。

• 全商品5%OFF
• 購入金額に応じて次回以降のお買い物で使えるポイント付与
• お気に入り、マイページ機能のご利用
• お得な情報をメールでお届け

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の0.5%（200円お買い上げごとに1ポイント）が基本付与率となります（小数点以下は四捨五入で計算されます）。

• 税抜商品代金に対してのみ付与され、送料や消費税相当分にはポイントは付与されません。
• 獲得いただいたポイントが使用可能になるまで（マイページに反映される）、数日お時間をいただきます。
• ポイントは、お買い物の際に1ポイント＝1円として、1ポイントからご利用頂けます
• ご利用可能な保有ポイント数は、マイページよりご確認頂けます。
• ポイントの有効期限は設けておりませんので、会員である限りご使用いただけます。